Mad ist ein Online-Casino-Märchen, das seit 2016 auf dem Markt ist und sich in den letzten Jahren zu einem der bekanntesten Anbieter entwickelt hat. Das Unternehmen steht unter der Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA) und wird von einer Gruppe erfahrener Glücksspielfachleute geführt, die es darauf abgesehen haben, ein innovatives Spielerlebnis anzubieten.
Registrierungsprozess
Das Erstellen eines Kontos bei Mad ist einfach und schnell. Nachdem man auf der Website des Online-Casinos klickt, gelangt man direkt zum Registrierungsbildschirm. Dort gibt es zwei Optionen: entweder über den " Schnellregistrierungs-Button" oder durch das Ausfüllen eines umfangreichen Formulars mit persönlichen Daten. Bei der https://mad.com.de/ ersten Variante wird man nur nach Namen, E-Mail Adresse und Passwort gefragt. Im Gegensatz dazu werden bei der zweiten Möglichkeit alle benötigten Informationen abgefragt: Name, Vorname, Postleitzahl, Wohnort, Telefonnummer und sogar Geburtsdatum.
Konto-Funktionen
Nach dem erfolgreichen Abschluss des Registrierungsprozesses erhält man ein neues Konto bei Mad. Das Account-Bildschirm bietet verschiedene Funktionen: "Überblick", "Meine Kontodaten", "Meine Einstellungen" und "Mein Bonus-Verlauf". Hier kann man alle Informationen zu seinem Konto finden, wie zum Beispiel die E-Mail Adresse, das Passwort und die Postadresse. Außerdem gibt es hier Optionen für das Ändern der persönlichen Daten sowie Möglichkeiten zur Anpassung der Benutzerdaten.
Bonussen
Mad bietet verschiedene Arten von Boni an: Willkommensbonus (bis zu 1000 Euro), tägliche Freispiele, Cashback Bonus und Reload Bonus. Die Auswahl des richtigen Angebots hängt davon ab, welches Casino-Spiel man bevorzugt und wie viel Geld man bereit ist für Spielvorgänge auszugeben.
Zahlungsoptionen
Die Zahlungsverfahren bei Mad umfassen: Banküberweisungen (über verschiedene Online-Banken), Kreditkarten (VISA, MasterCard, AMEX), E-Wallets (Neteller, Skrill) sowie diverse Mobile-Payment-Methoden wie Boku oder Zimpler. Alle Transaktionen sind nach der ersten Einzahlung kostenlos.
Rückziehungsmöglichkeiten
Die Auszahlungen werden sofort bearbeitet, und die Zeit für die Bearbeitung des Wunsch-Spiel-Vorganges beträgt mindestens 1-2 Werktage plus Übertragungszeit. Bei jeder Auszahlung sind zusätzlich Gebühren in Höhe von max. 25 EUR erhoben.
Spieleangebote
Mad bietet eine umfangreiche Auswahl an über 3000 Spielen aus verschiedenen Kategorien: Automaten (Slots), Tischspiele, Live-Kasino, Jackpot-Spiele und mehrere spezielle Slots-Suiten für bestimmte Themen. Der Zugriff auf alle Spiele erfolgt nach der Registrierung.
Software-Anbieter
Die beliebtesten Softwareanbieter von Mad sind: NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming (Live-Kasino), Quickspin und Yggdrasil Gaming. Jeder dieser Anbieter ist für seine Innovation und Qualität bekannt.
Mobile Version
Eine mobile Version des Online-Casinobetreibers bietet eine Vielzahl an Funktionen wie Benutzung auf verschiedenen Mobilgeräten, Echtzeit-Wertanalyse sowie einen mobilen Willkommensbonus. Die Spieler erhalten auch den Zugriff zur Wettanforderung.
Sicherheit und Lizenz
Mad ist unter der MGA-Lizenz tätig (MGA/B2C/192/2010) und die Sicherheitsmaßnahmen sind streng eingehalten: SSL-Verschlüsselungen, Registrierungsdaten werden verschlüsselt gespeichert. Auch die Einzahlungsbeträge und Auszahlungen haben ein maximales Risiko von 25% mit der Lizenz.
Kundenunterstützung
Der Kundendienst ist rund um die Uhr erreichbar via Live-Chat, Telefon +44 (0)203 5144 355 oder E-Mail (support@madcasino.com). Die Spieler können auch per Fax (+31 20 6535 700) mit dem Kundendienst Kontakt aufnehmen.
Erfahrung
Das Gameplay ist abgestimmt auf alle Bedürfnisse der Kunden, die Spielwette beginnt bei nur fünf Cent. Mad bietet eine große Auswahl an verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten und Auszahlungen, aber es fehlt hier noch viel Platz für weitere Wettanforderungen.
Performance
Die Seite hat durchdachte Navigation und versteckte Funktionen. Die Kunden können nach dem Einloggen alle benötigten Informationen finden oder per Live-Chat-Konversation kontaktieren.
Gesamtanalyse
Mad bietet mit seiner umfangreichen Auswahl an Spielen, diversen Zahlungsarten und den innovativen Anforderungen eine reizvolle Erfahrung für Spieler aller Altersgruppen. Die sichere Umgebung sowie der kundengerechte Kundendienst tragen zum hohen Wert des Online-Casinobetreibers bei.